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服务顾问

招聘岗位:服务顾问 招聘人数:2 性别要求:不限
学历要求:本科 工作地点:西湖区 薪资待遇:面谈
岗位职责:
1) 参与现有客户的软件使用优化,提出专业的系统解决方案与业务流程优化意见
2) 根据公司战略发展目标,配合公司业务部门,对行业、市场、进行深入研究,结合客户的特征与需求,完成软件信息化升级、巡检
3)接听、接待并处理客户在软件使用过程中的问题 ,与各部门沟通协调,确保各个协作部门对客户问题及时解决
5) 对用户需求、市场需求和业务需求进行商机挖掘
能力要求:
1.信息管理、财务管理或IT相关专业正规全日制大专及以上学历
2.具有良好的逻辑思维和沟通表达能力,有PPT讲解或演讲经历者优先考虑
3.抗压能力强,乐于接受挑战,善于学习,积极乐观
4.熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PowerPoint),了解SQL数据库的基本应用
5.有强烈的事业心,良好的团队合作精神,工作踏实认真,责任心强
6.对企业信息化服务有兴趣,有BI或ERP实习经验者优先考虑
7.接受出差和加班

实施顾问

招聘岗位:实施顾问 招聘人数:2 性别要求:不限
学历要求:本科 工作地点:西湖区 薪资待遇:面谈
岗位职责:
1、负责数据库及软件的安装、调试,以及关键用户、最终用户的培训,具体衡量标准:搭建系统环境,组织安排相应的培训工作;
2、管理项目实施日志和项目周计划,签回和客户确认后的纸质文档具体衡量标准:项目实施日志的完整度和周计划的完整度;
3、管理和推进项目主计划,保证各个项目节点按照标准完成,具体衡量标准:每周将实施项目情况看统计表提交项目经理汇总;
4、进行项目的数据整理及搭建具体衡量标准:安排客户进行数据整理、检核及导入;
5、项目实施过程中的问题收集、反馈、处理具体衡量标准:收集问题,寻找资源,解决问题,推进项目进度;
6、项目里程碑及各阶段性文档的编写具体衡量标准:填写项目里程碑及各阶段的标志性文档,如需求调研计划、系统测试方案、实施方案等;
7、保证项目交接的文档完整(包括项目中途交接、转服务交接)
能力要求:
1.信息管理、财务管理或IT相关专业正规全日制大专及以上学历
2.具有良好的逻辑思维和沟通表达能力,有PPT讲解或演讲经历者优先考虑
3.抗压能力强,乐于接受挑战,善于学习,积极乐观
4.熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PowerPoint),了解SQL数据库的基本应用
5.有强烈的事业心,良好的团队合作精神,工作踏实认真,责任心强
6.对企业信息化服务有兴趣,有BI或ERP实习经验者优先考虑
7.接受出差和加班
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