2016年，金蝶云ERP正式与幸福西饼签约，助力实现高效的财务和供应链管理，助其扩张“蛋糕帝国”的版图。

幸福西饼，在我国可谓家喻户晓。2008年创办于深圳的幸福西饼，经历8年的快速发展和转型，一跃成为国内知名O2O品牌。

近十年来，我国餐饮业竞争剧烈，而人力成本、租金、材料成本亦连年上涨，不少餐饮企业接连倒闭。幸福西饼却在这严峻环境下，成功转型，并创造了年销售过亿的惊人成绩。今天，云ERP为你揭秘其营销秘诀和其利用金蝶云ERP进行信息化的“内幕”。

财务业务一体化是发展必须

2014年前，幸福西饼的盈利主要来自于在线下不同的蛋糕门店。直到2014年，幸福西饼的CEO洞察到互联网的发展态势。他做了一个极其艰难的O2O转型决定——门店只作为蛋糕的体验店，所有生日蛋糕都必须从线上订购。

他们利用移动互联网销售工具“有赞”进行线上销售。与此同时，他们利用微信公众号作为营销工具，用拼团的方式吸引了大量年轻人，还发放了针对不同地域的蛋糕优惠券来吸引流量。懂得智慧地运用新媒体工具，是幸福西饼成功转型的原因之一 。

如今，他们的公众号粉丝已破百万。2015年，幸福西饼的销售破亿。此前幸福西饼一直在做个人蛋糕领域，现在已借助互联网拓展到商务蛋糕、社交聚会等领域。

尽管硕果累累，但幸福西饼也遇到了一些问题。此前所有的订单都在线下的门店POS机上；而现在，全国已有50个可线上配送的城市，日订单已过万，原有的餐饮信息系统，难以高效地整合庞大、冗余的财务信息。针对种种痛点，金蝶云ERP为幸福西饼提供了全套信息化解决方案与服务，作为唯一财务业务一体化解决方案提供商，做到了ERP+POS+O2O全价值链覆盖，解决了原有后台多核算体系、多账簿、内外部财务报告、财务信息冗杂的种种问题。

“新鲜配送”，离不开基础管理的标准化

据了解，幸福西饼已在全国拥有50多个城市配送点，可以实现2-5个小时内送货上门。支撑一个城市蛋糕需求的，是通过在每个城市设置多个配送站，通过标准的生产体系和配送体系完成。幸福西饼的CEO提到，“我们的最大优势是新鲜”。

这样的要求，不论对于企业供应链管理，还是对于企业信息系统来说都是极其严苛的。而金蝶云ERP，则通过采购流程、仓库管理、中央配送流程的统一管理，协助幸福西饼优化其供应链管理。除了物流，还有物料、会员等基础数据，都可在系统内达到基础管理的标准化。

新媒体营销离不开完善的会员系统

从上文中可见，幸福西饼在营销中大量使用新媒体工具，例如卡券、微信支付等。新媒体营销，需要极高的效率和反应速度。幸福西饼利用微信线上社群，策划了大量线上活动，例如春节灯谜等活动，大大促进了消费者的二次购买率，使得会员数量迅速增加。

幸福西饼拥有海量的会员，如何管理会员数据，更好地实现精准营销呢？

作为移动互联网时代下的信息化管理工具金蝶云ERP，协助幸福西饼实现会员的统一管控和集团营销管理、促销方案的快速反应。一方面，各类新媒体的消费折扣等方案都可灵活定义，快速实现各城市配送点之间会员消费和总部之间的结算业务。另一方面，幸福西饼还可通过云ERP，更有针对性地挖掘会员订单信息和销售数据之间的关联性，使会员数据实现价值最大化。

高效成为企业关注点

互联网时代下，企业关注高效发展。而金蝶云ERP则是一款移动互联网时代的信息化管理工具，满足了幸福西饼快速成长扩张的需求。它低成本（相比传统ERP可节省7成费用）、轻部署、高效率的特性，和7*24小时的便捷运维服务，受到幸福西饼的青睐。

互联网时代下，企业转型迫在眉睫，幸福西饼则是一个很好的转型案例。金蝶云ERP也将“精进修行”，不断为企业信息化提供坚实的保障。

客户感言

来自幸福西饼的云ERP项目经理邱迅灵女士如是说：“幸福西饼在发展历程中面临诸多困境，信息化需求迫切。金蝶云ERP整合线上线下营销资源和销售通路，更关注消费者体验，是一款优秀的产品，值得更多欲转型“互联网+”的公司尝试。”

杭州蝶舞软件有限公司是金蝶杭州全分销伙伴，目前是杭州地区最大的白金合作伙伴。公司定位K/3 cloud、K/3财务供应链、S-HR为核心应用领域，为成长型客户提供专业的信息化咨询服务与实施落地。

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